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维修服务介绍

维修服务介绍

 在规定的期限内,您的仪器可以享受到Micsig提供的维修服务。  您的仪器如果需要维修,请按下列步骤进行:

1. 请联系Micsig市场部,确认仪器的唯一序列号保持完整清晰,将已填好的产品保修卡、故障说明和您的联系信息附在产品的包装箱里,尽快将故障设备发往Micsig指定维修中心,以确保故障设备得到及时的维修。Micsig对运输过程中可能出现损  坏情况不承担责任。

2. Micsig收到仪器后,会第一时间和您确认产品信息、故障信息、并录入系统安排维修。

3. 维修工程师进行初检、维修、复检操作,以保证仪器恢复正常。

4. 确认产品无误后,Micsig会及时将产品返还您的手中。

5. Micsig会对您做及时的跟踪回访,以确认您的仪器正常运转。

如果仪器已过保修期,Micsig将填写《维修费用清单》,传真给您,望您确认信息后签章寄回我公司,同时支付维修费用。

其它说明

1. 我们难以保障未经通知我公司,而自行退回的设备的安全和是否修复,我们非常需要您的配合,并感谢您的理解

2. 我们建议返修的设备妥善包装。以避免运输途中损坏。

 

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