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售后服务
售后服务政策
尊敬的用户:
感谢您选购麦科信产品!
深圳麦科信科技有限公司(以下简称“麦科信”)严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定来制定麦科信终端产品售后服务政策。您可以根据本政策规定与条款退货、换货或维修,麦科信将为您提供相关服务。
一、保修适用范围
本服务政策仅适用于中国大陆地区麦科信官方渠道销售的产品;对于授权第三方平台销售的产品,请直接联系相关经销商进行处理。
二、保修服务凭证
产品保修卡、销售票据、主机机身SN码(如有)是产品保修服务凭证,请妥善保管。
三、保修服务
在正常使用和保养条件下,如果产品由于材料、工艺或制造问题等非人为因素导致性能故障,并且仍处于保修期内,我们郑重承诺向您提供
以下三包服务:
(一)七天无理由退换及维修
自签收日起七天内(含第七天),若产品出现非人为损坏的性能故障,您有权选择全额退款、更换同型号同规格产品,或享受免费维修服务。
(二)十五天换货及维修服务
自签收日起第八天至第十五天(含第十五天)内,若产品出现非人为损坏的性能故障,您可选择更换同型号同规格产品,或享受免费维修服务。
(三)保修期内免费维修
在保修期内,若产品因非人为因素导致性能故障,您只需联系麦科信售后,我们将为您提供免费维修服务。

